美好出行听民意，满意度调查知民情。为更好满足公众对美好出行的需求，进一步提升高速公路运营服务水平和质量，准确获取广大司乘朋友对江西高速公路运营的满意度情况和诉求。近日，江西省交投集团路网运营管理公司以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育活动为契机，全面启动“高速公路公众满意度调查”活动，邀请社会公众对江西高速公路的通畅性、沿线服务设施的便利性、服务设施的服务质量、应急救援服务、出行信息服务、品牌推广等方面进行评价，并根据大家的意见建议，有针对性地进行整改提升，让群众享受到更加便捷、高效、安全、绿色的高速公路通行服务。

       据介绍，自全面启动公众满意度调查活动以来，公司及江西高速各路段管理中心采取“线上+线下”相结合的方式，详细了解社会公众对江西高速公路服务质量的满意程度及综合评价。司乘朋友可以在江西省交通投资集团管辖的任意一个收费站，扫描问卷二维码参与问卷调查。同时采取“走出去”的方式，走访周边有关单位、企业、群众，并在服务区、居民小区、加油站等人员集中场所发放宣传材料、开展问卷调查。

       此次满意度调查活动将持续1个月，截止目前，共完成满意度调查问卷近15万份，公众满意率高达99.68%，欧宝网页版将根据社会公众提出的意见与诉求，形成立整立改清单，按照“一事一策”整改方式，切实解决公众通行江西高速公路遇到的难点、痛点问题，并通过开拓特色服务项目、开展服务提升等活动等措施，全力提升高速公路运营服务水平，营造江西高速公路“畅安舒美”的良好氛围。